Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. Por el momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

COSTES DE ENVÍO
- Pack de 2 y pack de 3 unidades: envío GRATIS y prioritario.
- Compra de 1 unidad: 4,95 €.

PLAZOS
- Preparación del pedido: 1 a 3 días hábiles.
- Entrega: 7 a 15 días hábiles desde que el pedido sale de nuestro almacén.
- Envío prioritario (packs de 2 y 3): tu pedido se prepara y se envía con preferencia.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por épocas de alta demanda, festivos o incidencias de la empresa de transporte.

SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse.

DIRECCIÓN DE ENTREGA
Revisa que la dirección sea correcta antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta o incompleta.

PEDIDOS NO RECIBIDOS
Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 25 días hábiles desde la compra, escríbenos a otonosueno@outlook.com con tu número de pedido y lo solucionaremos.

ADUANAS
Todos los pedidos se entregan sin cargos adicionales de aduanas para el cliente.